Desi 52-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগানো হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আমরা কথায় নয়, কাজে গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি
Desi 52-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় কেউ মাঝপথে দেখতে পারবে না।
বিকাশ বা নগদের পেমেন্ট তথ্য Desi 52-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে — মাঝখানে আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।
Desi 52 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যায়।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — হ্যাশ করা ফর্মে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Desi 52-এর সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে ঠিক করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Desi 52 (desi52.xyz) এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। Desi 52-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
Desi 52-এ পরিষেবা দিতে গিয়ে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। এই তথ্যগুলো দুটো উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
Desi 52 কখনো আপনার বিকাশ বা নগদের পিন, ব্যাংকের পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Desi 52 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা বা ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
Desi 52-এর পক্ষ থেকে নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের এসএমএস পাঠানো হতে পারে। এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে জানান।
Desi 52 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা দিতে গিয়ে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
উপরে উল্লেখিত সব পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজেই ব্যবহার করতে পারবে।
Desi 52 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এই নিয়ম আমাদের কাছে অলঙ্ঘনীয়।
Desi 52 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণের নীতি প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
AML ও আর্থিক নিয়মকানুনের কারণে লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়। এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর রাখা হয়। এটা আন্তর্জাতিক KYC মান অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
সাপোর্টে যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর পর মেয়াদ শেষ হয়।
Desi 52 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যায়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত বা বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@desi52.xyz-এ ইমেইল করুন এবং কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান সেটা স্পষ্টভাবে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Desi 52-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Desi 52 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@desi52.xyz-এ জানান।
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতি হলে Desi 52 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
নিজে থেকে নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করলে support@desi52.xyz-এ জানান। দায়িত্বশীলভাবে রিপোর্ট করলে আমরা তা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।
Desi 52-এর সার্ভার বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য দেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।
তথ্য দেশের বাইরে গেলেও আমাদের গোপনীয়তা মান অপরিবর্তিত থাকে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।
Desi 52 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিস দেওয়া হবে।
নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@desi52.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের টিম বাংলায় সব বিষয় বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নে আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@desi52.xyz লাইভ চ্যাট করুনDesi 52-এ পেমেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ আর সাপোর্ট সবসময় বাংলায় — Desi 52-এ যোগ দিন আত্মবিশ্বাসের সাথে।
১৮+ বছর বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।